Gizlilik Sözleşmesi

ducksoft.com.tr olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemiz üzerinden sağlanan bilgilerin toplanması, kullanılması, korunması ve saklanması ile ilgili politikalarımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

ducksoft.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi gibi bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri yalnızca ödeme işlemleri sırasında kullanılır ve saklanmaz.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum süreleri ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesi ve destek sağlanması.
• Kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (müşteri onayı ile).
• Web sitemizin performansının iyileştirilmesi ve müşteri deneyiminin optimize edilmesi.

3. Bilgilerin Korunması

• ducksoft.com.tr, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya ifşaya karşı korumak için en son teknolojiye dayalı güvenlik önlemleri uygular.
• Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler, SSL (Güvenli Soket Katmanı) sertifikası ile şifrelenir.
• Ödeme bilgileri, doğrudan ödeme sistem sağlayıcıları üzerinden işlenir ve saklanmaz.

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve site içi tercihlerinizi hatırlamak, oturumlarınızı yönetmek ve istatistiksel analizler yapmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

5. Bilgi Paylaşımı

Müşterilerimizin bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri doğrultusunda.
• Siparişlerin teslimatı için kargo şirketleriyle temel iletişim bilgileri paylaşılabilir.
• Sözleşmeli iş ortakları ile yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla (örn. ödeme sağlayıcıları).

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantıları, farklı gizlilik politikalarına sahip olabilir. Bu bağlantılar üzerinden sağlanan bilgilerden ducksoft.com.tr sorumlu değildir.

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

ducksoft.com.tr, gizlilik politikası üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen gizlilik politikası, web sitesinde yayımlandığı tarihte geçerli olur.

8. Haklarınız

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme.
• Veri işleme ile ilgili itirazda bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru veya endişeniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: bilgi@ducksoft.com.tr
Telefon: +90 (532) 429-4490
Adres: [Türkiye/İstanbul]

Müşteri memnuniyeti ve güvenliği her zaman önceliğimizdir. Sitemizi kullanmaya devam ederek, işbu gizlilik sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.